招募Y世代精英：企業社會參與的重要性 - 國際NPO新訊

Deloitte公司的調查報告明確指出Y世代想要的以及企業所給予的、二者之間的差異。
Y世代成員正在建構自己的世界。他們希望改變這個世界，也認為自己辦得到。比起其他世代，他們受過良好的教育、過著較優渥的生活，在人種上也較為多元。他們只要有黑莓機（Blackberry）就能辦公，而且無法想像三十秒內無法立即聯絡到人或查到資訊。他們不再將工作視為營生的方式；他們關切公司的立場，並期待企業社會責任成為員工DNA裡具體可實踐的一環。

Y世代希望被激勵把事情做好，以及做好事。Deloitte最近發表的2007年志工影響力調查即指出，Y世代工作者希望替能將社區參與和專業發展結合、也就是同時滿足個人及專業目標的公司工作。但在探討這個重要調查對企業界的意涵之前，我們要先了解Y世代。

Y世代，或被稱為「千禧世代」（Millennials）或「網路世代」（Internet Generation），通常被定義為1977年到1995年間出生的約7千5百萬美國人。從人數上來看，嬰兒潮世代（Baby Boomer）大約8千2百萬人中，約4千萬人屬於X世代。Y世代是個巨大的世代，並將如同他們的嬰兒潮世代父母，在成長過程中改變世界的社會和政經面貌、投入職場、最後逐漸退出舞台。
志願活動如何被傳達是Y世代搶人大戰中的決勝點。如果企業的社會參與對企業體本身相當重要，那麼就應該在徵才面談的過程中將其詮釋為企業的一部。「企業必須認知到，社區參與是讓Y世代了解企業願景和核心價值的有力工具，」Hochberg表示，「企業承諾、參與並投入有意義的事情，Y世代會進而相信這就是他們想要投入的領域。」

此調查也指出，雖然百分之六十二的受訪者相對願意在提供志願服務機會的公司工作，但公司在面談過程提及志願服務機會的卻僅有百分之二十六。Leah Reynolds表示，「調查結果令人驚訝的是企業即便已致力投入，卻並未善加利用此議題。」她認為透過對既有活動有效的包裝和宣傳，企業不必花費鉅資即可獲致可觀的招募成效。

成敗關鍵之一是要與Y世代溝通，另一則是溝通方式必須能引起迴響。Y世代能輕易辨別溝通方式和內容是否純為行銷目的。這個世代的年輕人在十幾歲即已看過四十萬則以上的電視商業廣告，一般的行銷手法已經起不了作用。企業在利用這個議題之前，必須確認它們的社會參與活動具有說服力，Hochberg即警告，空口說白話的公司將會錯失這群具有遠見和世界觀的青年才俊。

(引用自：全文請點 招募Y世代精英：企業社會參與的重要性 - 國際NPO新訊 )